SK텔레콤 해킹 사건의 전말과 대응 방안

2025년 4월, SK텔레콤은 대규모 해킹 공격으로 인해 고객 정보 유출이라는 심각한 보안 사고를 겪었습니다. 이번 사건은 단순한 기술적 문제를 넘어 기업의 위기 대응 능력과 정보보호 체계 전반에 대한 신뢰를 시험하는 계기가 되었습니다.​

Contents

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1. 사건 개요: 해킹 발생과 유출된 정보

SK텔레콤은 2025년 4월 18일 오후 6시경 사내 시스템에서 비정상적인 데이터 이동을 처음 감지했습니다. 같은 날 오후 11시 20분에는 악성코드를 발견하여 해킹 사실을 내부적으로 확인했습니다. 이후 19일 오전 1시 40분부터 데이터 유출 분석을 시작했고, 약 22시간 후인 오후 11시 40분경 유심(USIM) 관련 정보가 유출된 정황을 확인했습니다. 그러나 한국인터넷진흥원(KISA)에는 20일 오후 4시 46분에야 신고하여, 법정 신고 기한인 24시간을 초과했습니다.

유출된 정보는 이동가입자식별번호(IMSI), 단말기 고유식별번호(IMEI), 유심 인증키 등으로, 이는 '심 스와핑(SIM Swapping)'과 같은 범죄에 악용될 수 있습니다. 심 스와핑은 유심 정보를 도용하여 복제 유심을 만든 후, 피해자의 회선인 것처럼 사용하여 원래의 휴대전화 통신을 끊고, 가상자산을 탈취하는 수법입니다.

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2. SK텔레콤의 대응 조치

SK텔레콤은 사건 발생 후 다음과 같은 조치를 취했습니다:​

• 무료 유심 교체 제공 : 전국 2,600여 개 매장에서 2,300만 명의 가입자 전원에게 무료 유심 교체를 제공했습니다.​
• 유심 보호 서비스 홍보 : 유심 보호 서비스를 통해 불법 개통 차단, 무단 기기 변경 방지, 해외 로밍 제한 등의 기능을 제공하며, 5백만 명 이상이 가입했습니다.
• 보안 강화 : 사이버 위협 대응 전담 조직을 운영하고, 정기적인 모의 해킹과 보안 패치를 통해 보안 체계를 강화하고 있습니다.

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3. 문제점 및 비판

이번 사건에서 드러난 주요 문제점은 다음과 같습니다:​

• 신고 지연 : 법정 신고 기한인 24시간을 초과하여 KISA에 신고함으로써, 법령 위반 논란이 일었습니다.​
• 유심 정보 유출 : 유심 정보는 개인 식별 및 인증에 사용되므로, 유출 시 심각한 범죄에 악용될 수 있습니다.​
• 보안 체계 미흡 : 사이버 위협 대응 조직을 운영하고 있음에도 불구하고, 대규모 해킹을 막지 못한 점에서 보안 체계의 미흡함이 드러났습니다.​

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4. 향후 대응 방안

이번 사건을 계기로 SK텔레콤은 다음과 같은 조치를 강화할 필요가 있습니다:​

• 보안 체계 강화 : 정기적인 보안 점검과 모의 해킹을 통해 보안 체계를 강화해야 합니다.​
• 신속한 대응 체계 구축 : 해킹 발생 시 신속하게 대응할 수 있는 체계를 구축하여, 피해를 최소화해야 합니다.​
• 고객 신뢰 회복 : 투명한 정보 공개와 피해자 지원을 통해 고객의 신뢰를 회복해야 합니다.​

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5. 결론

이번 SK텔레콤 해킹 사건은 기업의 보안 체계와 위기 대응 능력에 대한 경각심을 일깨워주는 사례입니다.

향후 유사한 사건의 재발을 방지하기 위해서는 철저한 보안 강화와 신속한 대응 체계 구축이 필수적입니다.